十招戳穿旅游团购猫腻
时间:2011-05-24 | 来源: | 关注[ ] | 字体:  | 收藏此页 | 打印

旅游团购.jpg
今年以来,旅游团购迅猛加入团购大军,颇有潮涌之势。
不过,消费者想要捡实惠还得留点儿神:你最好认真看看那些用小字标注的“说明条款”。多数旅游团购产品很便宜,却会有这样或那样的限制条件,悄悄以较小的字号“藏”在说明条款里,一些产品的项目表述上甚至暗含“陷阱”。记者为你拆解十招。


价格虽便宜:早中晚餐全都自理
旅游团购的产品以团队旅游、酒店客房两大类为主,让我们先来看看,团队旅游团购产品中,“说明条款”中哪些细节需要格外注意。
浙江的消费者小张,去年团购了某赴海南的旅游团,下了单后他仔细一看,才发现有问题。标价不到一千元,但小字号标注的说明条款里列出许多补充条款,比如没有算上导游费用、没有算上机场接送费用、许多景点门票都没有含入等等。“七算八算加起来,这次团购的价格一点儿都不便宜。”这是第1招,拆分旅游项目以降低报价。

第2招,在一日游两日游中蛮常见,用餐等环节让游客自行解决。某古镇短线游,团购价比一般门市便宜不少,可再往下看时却发现一条说明“早餐中餐晚餐:均自理。”。

第3招,就是把零团费产品搬到了团购中。比如说香港游仅需七八百元的话,旅游时肯定得参加一堆购物、自费活动。

第4招,单房价格与单床价格是有区别的。某网站团购产品“仅售660元,享受原价1004元的西安3日自由行,含某五星饭店双床房2晚+世园会入园证1张+周边多处景点门票优惠券。”乍看很便宜,但仔细算算,660元你得与别人拼房,若享受单房,就得补房差480元/两晚,于是总价格就变成1140元。我们上网查了下,该时段该酒店房价约618元间夜,两晚1236元。算起来,这个团购也便宜不了太多。
酒店花头经更透,明说省1700其实才省下400元
酒店客房团购产品中,五花八门的说明条款就更多了。

第5招,特价房每天限量,必须提前预约。某网站团购产品:“挂牌价658元的九寨沟某客栈,仅售105元”,但是“请提前7天电话预约”、“预约是否成功以商家的最终确认为准。
杭州团购达人小张对这方面有点担心:“旺季客房紧张时,可能就不愿安排给团购客户了。”

第6招和第7招,都与使用期限有关。某网站团购产品“原价588元的成都某酒店168元团购”,别急,先看看仔细:使用期限5月4至7日,仅短短4天。如果你这几天不可能出现在成都,等于鸡肋。“萧山酒店仅售129元,原价189元”,后边注有小字“仅限周日至周二适用”。周末房紧张,一般谢绝团购。

第8招,对比价格的方式有误导性。酒店客房团购中,往往会在显眼处大字列明“挂牌价2100元、团购价399元、节省1701元,折扣1.9折”。千万不要以为真的便宜了1701元。所谓“挂牌价”是指客房原价,客人前台入住时一般使用“前台散客价”,若非旺季,是在挂牌价基础上的打折价。你想了解团购便宜多少,应该比较团购价与前台散客价间的差价,而非团购价与挂牌价的差价。我们有针对性地比较了该产品,发现团购价与前台散客价间其实只便宜了400元。
当然也有团购网会较负责任再标出“网络现付价约798元”或“本网会员价798元”,这个价格比较接近前台散客价。

第9招,不开发票。某团购产品“仅76元,就可体验原价155元的桐庐景区”,但是,“因为折扣已达到最低,故不提供发票。”一些团购产品会强调“此价格不含发票税,若开具发票请另支付税费”;“商户券抵扣部分不开发票,支付现金部分提供发票。”

第10招,抵金券,得消费满一定额度才能抵用。团购“鱼头餐券代金券150元”,但是,“每桌4位客人以上可抵用一张。”以下情况也很常见:“价值100元的酒店住宿券,消费300元以上才能抵用1张券”“代价券一间一夜只能使用一张”。

还想说一句:如今客房代金券很火,不过“说明条款”也是最多的。

记者手记
乍一看很便宜!要当心喽
上周日买菜,看到水产摊那挂个牌子“河虾14元”,心想这几日河虾还真的便宜了嘛,就招呼老板来一斤。老板递过袋子:“28块。”
记者疑惑地问,老板指牌说:“你看看清楚。”我再看一眼,原来右下角有一串小字号的标注“250克”。
细想来,这一招原本也不算新鲜,在服装卖场也常见:“全场2折”斗大的字眼,而仔细看那告示,才发现原来是:“全场2折起”,那个“起”字小小地藏在最低处的角落。
事实上对于消费者来说,一边是鲜明的大标题,另一边是小字号标注的说明条款,这样的对比中仍然会产生一些误导,或者诱导。
当然,说欺诈那还真算不上。不过如果我是消费者,等明白过来时,心里或多或少会有不爽感觉。那袋28块的河虾,在记者手上犹豫了十几秒,最终退给了老板。然后,记者在边上售价30块一斤的水产摊上,明明白白消费了一回。


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